TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y PARTICIPACIÓN PROFESIONAL
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026
Fecha de entrada en vigor: 4 de agosto de 2026
Identificador interno: CONDICIONES-PROFESIONALES-V1.0-2026-08-04
- Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan determinadas relaciones profesionales desarrolladas a través de DonDiscos.com.
Titular: Innovate Syncro S.L.U.
NIF: B26968040
Domicilio social: Calle Major, 35, 1.º, 08551 Tona, Barcelona, España.
Correo electrónico: info@dondiscos.com
Sitio web: https://dondiscos.com/
Los datos identificativos y registrales completos pueden consultarse en el Aviso legal:
https://dondiscos.com/aviso-legal/
Innovate Syncro S.L.U. es la titular y gestora de DonDiscos.com, portal a través del cual se ofrecen los planes y servicios regulados en estas condiciones.
ISmusic es la división especializada de Innovate Syncro S.L.U. para determinados servicios y proyectos relacionados con la actividad musical.
La parte contratante y prestadora será Innovate Syncro S.L.U., salvo que las condiciones particulares identifiquen expresamente a otro prestador.
- Objeto
Estas condiciones regulan las solicitudes, altas, contrataciones y relaciones profesionales vinculadas a DonDiscos.com.
Podrán aplicarse, entre otros, a:
- Tiendas de discos y establecimientos especializados.
- Negocios del sector musical.
- Sellos discográficos y distribuidoras.
- Marcas especializadas.
- Profesionales, entidades y empresas vinculadas a la música.
- Planes de afiliación o presencia profesional.
- Fichas, páginas, escaparates o micrositios profesionales.
- Campañas promocionales.
- Servicios adicionales incluidos en una propuesta o contratación.
- Accesos profesionales y recursos reservados.
- Otras modalidades expresamente sometidas a estas condiciones.
Los artistas, anunciantes, colaboradores y servicios personalizados podrán disponer de condiciones específicas. En esos casos, estas condiciones se aplicarán únicamente en aquello que resulte compatible y haya sido incorporado a la relación correspondiente.
- Ámbito profesional
Estas condiciones están destinadas principalmente a personas físicas o jurídicas que actúen en el marco de una actividad empresarial, comercial, profesional o artística.
Al presentar una solicitud, el profesional declara que:
- Actúa en nombre propio o dispone de autorización suficiente para representar a la entidad indicada.
- La solicitud está relacionada con su actividad empresarial, comercial, profesional o artística.
- Los datos facilitados son correctos y actuales.
- Dispone de capacidad suficiente para asumir las obligaciones correspondientes.
Cuando una persona actúe con una finalidad completamente ajena a cualquier actividad empresarial, comercial, profesional u oficio y pueda tener legalmente la condición de consumidora, deberá comunicarlo antes de formalizar la contratación.
La utilización de un formulario profesional no excluirá los derechos imperativos que legalmente correspondan cuando, atendiendo a las circunstancias reales, la persona contratante tenga la condición de consumidora.
- Documentos que integran la contratación
La relación entre las partes podrá estar integrada, según cada caso, por:
- La propuesta, presupuesto, pedido o condiciones particulares aceptadas.
- El formulario y los datos facilitados por el profesional.
- El correo de confirmación o aceptación emitido por Innovate Syncro S.L.U.
- Las presentes condiciones profesionales.
- Los Términos y condiciones generales de DonDiscos.com.
- El Código ético y de conducta de DonDiscos.com.
- La Política de privacidad.
- Los anexos técnicos, económicos, editoriales o contractuales aplicables.
- Las descripciones del plan o servicio vigentes en el momento de contratar.
Estos documentos pueden consultarse en:
Términos y condiciones generales:
https://dondiscos.com/terminos-y-condiciones-generales/
Código ético y de conducta:
https://dondiscos.com/codigo-etico/
Política de privacidad:
https://dondiscos.com/politica-de-privacidad/
En caso de contradicción, se aplicará el siguiente orden:
- La legislación de obligado cumplimiento.
- Las condiciones particulares o el contrato específico.
- Las presentes condiciones profesionales.
- Los Términos y condiciones generales.
- El Código ético y de conducta.
- Las descripciones generales o comunicaciones informativas.
Las comunicaciones publicitarias o presentaciones comerciales de carácter general no sustituirán las condiciones particulares confirmadas para una contratación concreta.
- Código ético y de conducta
El Código ético y de conducta de DonDiscos.com forma parte de estas condiciones en todo aquello que resulte aplicable a la actividad y participación del profesional.
Puede consultarse en:
https://dondiscos.com/codigo-etico/
La aceptación de estas condiciones implica el compromiso de respetar dicho Código durante toda la relación con DonDiscos.com.
Su incumplimiento podrá dar lugar a medidas proporcionadas, como la solicitud de correcciones, retirada de materiales, suspensión de prestaciones o accesos, rechazo de campañas, suspensión temporal o terminación de la relación.
- Solicitud y formalización
El envío de un formulario constituye una solicitud del profesional y no implica por sí mismo la aceptación automática ni la activación inmediata del servicio.
La contratación se considerará formalizada cuando se cumplan las condiciones exigidas para la modalidad correspondiente, que podrán incluir:
- Revisión y aceptación de la solicitud.
- Confirmación por correo electrónico.
- Aceptación de una propuesta o presupuesto.
- Entrega de documentación.
- Comprobación de la identidad o representación.
- Aportación de los materiales necesarios.
- Aceptación de las condiciones aplicables.
- Recepción del pago total o parcial exigido.
- Verificación de autorizaciones o derechos.
Innovate Syncro S.L.U. podrá rechazar una solicitud cuando exista una causa objetiva relacionada con:
- Incumplimiento de los requisitos del plan.
- Incompatibilidad con la línea editorial o profesional del portal.
- Imposibilidad técnica o material.
- Riesgo jurídico o de seguridad.
- Información insuficiente, falsa o contradictoria.
- Incumplimiento del Código ético y de conducta.
- Falta de disponibilidad.
- Actividad ilícita o vulneración de derechos.
Cuando resulte razonable, se informará al solicitante de la imposibilidad de tramitar el alta.
- Procedimiento electrónico
La contratación podrá desarrollarse mediante formulario, correo electrónico, presupuesto, factura, pedido, plataforma de comercio electrónico o una combinación de estos medios.
Con carácter general, el procedimiento comprenderá:
- Selección del motivo, plan o servicio.
- Cumplimentación de los datos solicitados.
- Consulta y aceptación de las condiciones aplicables.
- Revisión de la información antes de enviarla.
- Envío de la solicitud.
- Confirmación de su recepción.
- Revisión por Innovate Syncro S.L.U.
- Solicitud de información adicional cuando sea necesaria.
- Confirmación de la contratación.
- Pago y activación cuando proceda.
Antes de enviar el formulario, el profesional podrá corregir los datos utilizando los controles disponibles o regresando a los campos correspondientes.
Si detecta un error después del envío, deberá comunicarlo a info@dondiscos.com.
El idioma principal de contratación será el español, salvo que las partes acuerden expresamente otro idioma.
Innovate Syncro S.L.U. podrá archivar electrónicamente los formularios, aceptaciones, correos, presupuestos, facturas y demás documentos vinculados a la relación.
El profesional podrá guardar o imprimir estas condiciones y solicitar una copia de la documentación contractual que legalmente pueda facilitarse.
- Planes y servicios profesionales
DonDiscos.com podrá ofrecer distintas modalidades profesionales.
8.1. Planes de afiliación o presencia profesional
Podrán incluir:
- Presencia en directorios.
- Fichas comerciales.
- Enlaces profesionales.
- Publicación de determinados productos o servicios.
- Promociones o campañas.
- Visibilidad en secciones concretas.
- Recursos o ventajas profesionales.
- Acceso a áreas privadas cuando esté incluido.
8.2. Planes para sellos discográficos y distribuidoras
Podrán incluir:
- Fichas o escaparates.
- Presentación de catálogos.
- Promoción de lanzamientos.
- Información sobre artistas representados.
- Integración de contenidos o productos.
- Campañas específicas.
- Servicios coordinados con ISmusic.
8.3. Servicios adicionales
Podrán incluir fichas adicionales, campañas, promociones, contenidos, diseño, desarrollo, asesoramiento, producción, distribución, tienda integrada, merchandising u otros servicios.
Los servicios que requieran valoración individual no se considerarán contratados por el simple hecho de seleccionarlos en un formulario. Serán objeto de una propuesta, presupuesto, contrato o anexo posterior.
El contenido, duración, precio y alcance serán los que consten en la oferta o condiciones particulares aceptadas.
- Precio, impuestos y facturación
Los precios se expresarán en euros.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios profesionales no incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido ni otros impuestos aplicables.
Antes de formalizar la contratación se informará del precio del plan o servicio seleccionado.
Cuando un servicio necesite valoración individual, el precio se determinará mediante presupuesto o propuesta específica.
La factura se emitirá utilizando los datos fiscales facilitados por el profesional.
El profesional será responsable de:
- Facilitar datos fiscales correctos.
- Comprobarlos antes de la emisión.
- Comunicar cualquier error sin demora.
- Informar de los cambios necesarios para futuras facturas.
Las facturas podrán enviarse electrónicamente al correo indicado.
- Pagos
El pago se realizará mediante el sistema indicado en el formulario, presupuesto, factura, pedido o comunicación de confirmación.
Mientras no exista otro sistema operativo, podrá utilizarse la transferencia bancaria.
La incorporación futura de pagos mediante WooCommerce, tarjetas, pasarelas o cargos recurrentes no modificará por sí sola estas condiciones. El método disponible será el informado durante cada contratación.
Salvo acuerdo distinto:
- La activación podrá quedar condicionada a la recepción efectiva del pago.
- Los servicios por fases podrán requerir pagos iniciales, parciales o por hitos.
- Los gastos bancarios o costes imputables al profesional no reducirán el importe neto que deba recibir Innovate Syncro S.L.U.
- El profesional deberá abonar la factura dentro del plazo indicado.
En operaciones comerciales sujetas a la normativa sobre morosidad, el retraso podrá generar los intereses y costes de cobro legalmente aplicables.
La falta de pago podrá dar lugar a:
- No activar el plan.
- Suspender temporalmente el servicio.
- Limitar prestaciones o accesos.
- Retirar elementos comerciales vinculados al plan.
- Resolver la contratación.
- Reclamar las cantidades pendientes.
Cuando resulte posible, se enviará previamente un requerimiento de pago o aviso de incidencia.
- Duración
La duración será la indicada en el formulario, propuesta, factura, confirmación o condiciones particulares.
Podrán existir:
- Planes anuales.
- Servicios trimestrales.
- Campañas de duración limitada.
- Trabajos vinculados a un proyecto.
- Servicios con fechas concretas.
- Colaboraciones continuadas.
- Prestaciones puntuales.
La contratación de una prestación adicional no ampliará automáticamente la duración del plan principal, salvo que se indique expresamente.
- Renovación
Los planes anuales se contratarán por un periodo inicial de doce meses.
Salvo que las condiciones particulares establezcan otra cosa, podrán renovarse por periodos sucesivos de doce meses.
Cualquiera de las partes podrá comunicar su voluntad de no renovar con una antelación mínima de treinta días naturales respecto de la fecha de vencimiento.
La no renovación:
- Producirá efectos al finalizar el periodo vigente.
- No supondrá la cancelación inmediata.
- No generará por sí sola una devolución proporcional del periodo ya contratado.
Cuando se produzcan cambios sustanciales en el precio base, alcance o condiciones del siguiente periodo, se informará al profesional antes de la renovación con una antelación razonable.
El profesional podrá comunicar que no acepta los cambios y solicitar la no renovación antes del vencimiento.
Los cargos recurrentes solo podrán realizarse cuando exista un sistema que lo permita y el profesional haya otorgado una autorización válida.
Cuando no exista cobro automático, se facilitará la factura o las instrucciones de pago.
Las campañas temporales, servicios por proyecto, promociones iniciales y trabajos personalizados no se renovarán automáticamente salvo indicación expresa.
- Inicio y ejecución
Los plazos comenzarán cuando Innovate Syncro S.L.U. disponga de:
- La solicitud aceptada.
- El pago exigible.
- Los datos necesarios.
- Los materiales solicitados.
- Las autorizaciones correspondientes.
- Las instrucciones suficientes.
Los plazos serán estimados cuando dependan de:
- La respuesta del profesional.
- La entrega de contenidos.
- Revisiones o aprobaciones.
- Plataformas externas.
- Proveedores.
- Terceros.
- Incidencias técnicas.
- Causas ajenas al control razonable de Innovate Syncro S.L.U.
Los retrasos causados por falta de información, materiales o respuesta del profesional podrán ampliar los plazos de ejecución.
Salvo acuerdo expreso, esos retrasos no modificarán automáticamente la duración inicial del plan ni su fecha de renovación.
- Obligaciones del profesional
El profesional deberá:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.
- Entregar los materiales en los formatos y plazos solicitados.
- Revisar los contenidos cuando se requiera su aprobación.
- Pagar las cantidades acordadas.
- Respetar la legislación aplicable.
- Respetar el Código ético y de conducta.
- Utilizar correctamente los recursos y accesos.
- No realizar actuaciones fraudulentas o engañosas.
- No aportar contenidos ilícitos o que vulneren derechos.
- Comunicar incidencias relevantes.
- Colaborar razonablemente en la ejecución del servicio.
El profesional responderá de las consecuencias derivadas de información falsa, autorizaciones inexistentes o materiales aportados sin derechos suficientes.
- Capacidad para actuar en nombre de terceros
Cuando el profesional actúe como representante, agencia, mánager, sello discográfico, distribuidora, promotor, asociación, familiar autorizado o colaborador, declara disponer de capacidad suficiente para actuar en el ámbito del servicio contratado.
Será responsable de obtener y conservar las autorizaciones necesarias relacionadas con:
- Nombre.
- Imagen.
- Voz.
- Biografías.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Grabaciones.
- Obras musicales.
- Portadas.
- Diseños.
- Logotipos.
- Marcas.
- Textos.
- Materiales promocionales.
- Datos de terceros.
Innovate Syncro S.L.U. podrá solicitar documentación razonable para comprobar la identidad, representación o titularidad de los derechos.
- Materiales aportados
Al facilitar materiales, el profesional declara que:
- Es titular de los derechos necesarios o dispone de autorización suficiente.
- Puede permitir su utilización para el servicio contratado.
- Su publicación no vulnera derechos de terceros.
- Ha obtenido los consentimientos necesarios.
- La información aportada es razonablemente exacta.
- Los materiales no contienen elementos ilícitos o engañosos.
- No existen restricciones incompatibles con la contratación.
No deberán facilitarse materiales extraídos de medios de comunicación, bancos de imágenes, páginas, perfiles no oficiales, fotógrafos, productoras u otros terceros cuando no exista autorización para reutilizarlos.
- Recopilación desde canales oficiales
Cuando resulte necesario para ejecutar el plan, el profesional autoriza a Innovate Syncro S.L.U. a localizar y seleccionar materiales publicados en:
- Su sitio web oficial.
- Sus redes sociales oficiales.
- Canales oficiales de vídeo o música.
- Tiendas o catálogos administrados por el profesional.
- Páginas oficiales de sus representados.
- Carpetas o repositorios facilitados.
- Notas de prensa y dosieres oficiales.
La autorización comprende únicamente materiales pertenecientes al profesional, a sus representados o respecto de los cuales disponga de facultades suficientes.
Podrán realizarse adaptaciones técnicas razonables, como:
- Redimensionado.
- Recorte.
- Conversión de formato.
- Maquetación.
- Ordenación.
- Ajustes de legibilidad.
No se autoriza alterar de forma engañosa el sentido del material ni atribuir declaraciones inexistentes.
El profesional podrá comunicar por escrito limitaciones concretas sobre materiales determinados.
- Licencia necesaria para prestar el servicio
El profesional conserva la titularidad de los derechos que le correspondan.
Concede a Innovate Syncro S.L.U. una autorización:
- No exclusiva.
- Limitada al objeto contratado.
- Sin transmisión de titularidad.
- Válida durante el tiempo necesario para desarrollar y mantener las prestaciones legítimamente asociadas al servicio.
Esta autorización permite, cuando sea necesario:
- Reproducir los materiales.
- Incorporarlos a fichas, páginas o contenidos.
- Adaptarlos técnicamente.
- Publicarlos.
- Comunicarlos mediante DonDiscos.com.
- Difundir las publicaciones a través de los canales propios relacionados con el portal.
- Mantener copias técnicas, documentales o de seguridad.
No permite vender, licenciar o explotar los materiales de forma independiente y ajena al servicio contratado.
Cualquier explotación adicional requerirá un acuerdo específico.
- Actualización y reclamaciones de terceros
El profesional deberá comunicar cambios relacionados con:
- Su representación.
- Las autorizaciones.
- La titularidad de derechos.
- Los datos profesionales.
- Los productos, precios o enlaces.
- Las restricciones aplicables.
- La retirada de consentimientos.
Cuando un tercero formule una reclamación razonable, Innovate Syncro S.L.U. podrá suspender provisionalmente el material mientras se comprueba su legitimidad.
El profesional deberá colaborar y aportar la documentación disponible.
Responderá de los daños y responsabilidades derivados de materiales proporcionados sin permisos suficientes, salvo cuando el uso controvertido resulte de una actuación de Innovate Syncro S.L.U. que exceda claramente la autorización concedida.
- Contenidos creados por Innovate Syncro S.L.U.
Los textos, diseños, fotografías, vídeos, estructuras, creatividades, bases de datos, códigos y demás materiales creados por Innovate Syncro S.L.U. estarán protegidos por la normativa aplicable.
La contratación no implica la cesión automática de sus derechos.
Cuando exista una cesión o licencia específica, su alcance deberá constar en la propuesta, presupuesto, contrato o anexo correspondiente.
El profesional no podrá reutilizar, vender, distribuir o entregar a terceros materiales creados por Innovate Syncro S.L.U. fuera del alcance autorizado.
- Marcas y signos distintivos
Cada parte conserva la titularidad de sus marcas, logotipos, nombres y signos distintivos.
El profesional autoriza su utilización para:
- Identificarlo.
- Presentar sus productos o servicios.
- Desarrollar el plan.
- Ejecutar las acciones contratadas.
- Comunicar la relación profesional cuando proceda.
La autorización finalizará al terminar la relación, sin perjuicio de:
- Contenidos editoriales publicados legítimamente.
- Archivos históricos.
- Obligaciones legales.
- Referencias necesarias para acreditar trabajos realizados.
- Materiales cuya permanencia haya sido acordada.
El profesional no podrá utilizar la marca DonDiscos.com de forma que genere una apariencia falsa de representación, exclusividad, certificación o respaldo.
- Independencia editorial
DonDiscos.com mantiene su independencia editorial.
La contratación de un plan o servicio no atribuye derecho a:
- Controlar la línea editorial.
- Exigir valoraciones positivas.
- Impedir críticas profesionales legítimas.
- Determinar la clasificación de otros participantes.
- Garantizar artículos o noticias no contratados.
- Ocultar información relevante.
- Interferir en decisiones editoriales independientes.
Los contenidos publicitarios o patrocinados se identificarán cuando corresponda.
DonDiscos.com podrá corregir errores, adaptar formatos y mejorar la legibilidad sin alterar sustancialmente el contenido aportado.
- Publicación, suspensión y retirada
DonDiscos.com podrá rechazar, suspender o retirar materiales cuando:
- Incumplan estas condiciones.
- Incumplan el Código ético y de conducta.
- Vulneren derechos.
- Contengan información falsa o engañosa.
- Generen un riesgo jurídico o de seguridad.
- Exista una reclamación razonablemente fundada.
- No se haya realizado un pago exigible.
- Lo requiera una autoridad competente.
- Resulten técnicamente incompatibles.
- Hayan finalizado las prestaciones comerciales que justificaban su publicación.
Cuando el incumplimiento pueda corregirse y no exista urgencia, se podrá conceder un plazo razonable para subsanarlo.
La retirada de elementos comerciales no implicará necesariamente la eliminación de contenidos editoriales, históricos, culturales o documentales publicados legítimamente.
- Páginas, fichas y micrositios
Cuando un plan incluya una página, ficha o micrositio dentro de DonDiscos.com:
- Su disponibilidad dependerá de la vigencia del plan o acuerdo.
- Su estructura seguirá los criterios técnicos y visuales del portal.
- No se entregará acceso administrativo salvo acuerdo expreso.
- El profesional deberá aportar y actualizar la información necesaria.
- Las funcionalidades estarán limitadas a las incluidas en el plan.
- Las ampliaciones podrán presupuestarse por separado.
La página estará integrada en DonDiscos.com y no implicará la transmisión de la propiedad del dominio, servidor, plantilla, sistema o infraestructura.
- Área privada profesional
El acceso al área privada dependerá del plan, servicio o acuerdo aplicable.
Las credenciales serán personales e intransferibles.
El profesional deberá:
- Custodiar sus contraseñas.
- No compartir accesos.
- Comunicar usos no autorizados.
- Respetar la confidencialidad de los recursos.
- No extraer bases de datos o contenidos reservados.
- No intentar acceder a funciones no autorizadas.
La finalización o suspensión del plan podrá implicar la desactivación del acceso y de las ventajas asociadas.
- Servicios coordinados con terceros
Algunos servicios podrán ejecutarse o coordinarse con:
- ISmusic.
- Proveedores técnicos.
- Profesionales creativos.
- Distribuidores.
- Imprentas.
- Plataformas.
- Empresas logísticas.
- Otros colaboradores.
Cuando un tercero actúe como prestador independiente, se informará, cuando resulte necesario, de su identidad y condiciones.
Innovate Syncro S.L.U. no responderá de incumplimientos exclusivamente imputables a un tercero independiente, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan y de su colaboración razonable en la gestión de incidencias.
- Resultados
Los servicios se prestarán con diligencia profesional, pero no se garantizan resultados económicos, comerciales, promocionales o de audiencia concretos.
Los resultados pueden depender de:
- La calidad y disponibilidad del producto.
- El precio.
- El mercado.
- La reputación.
- La inversión.
- Las campañas.
- Las plataformas externas.
- La actividad del profesional.
- Factores ajenos a DonDiscos.com.
La contratación no garantiza un número mínimo de ventas, visitas, contactos, reproducciones, publicaciones o conversiones.
- Modificaciones solicitadas
El alcance de las revisiones o modificaciones será el indicado en el plan, presupuesto o propuesta.
Las solicitudes que:
- Excedan el alcance contratado.
- Modifiquen sustancialmente el proyecto.
- Requieran nuevos materiales.
- Añadan funcionalidades.
- Generen trabajo adicional.
Podrán ser objeto de un presupuesto separado.
Las modificaciones deberán solicitarse por escrito y de forma suficientemente concreta.
La falta prolongada de respuesta podrá suspender la ejecución hasta recibir instrucciones.
- Cancelación por el profesional
El profesional podrá solicitar la cancelación escribiendo a info@dondiscos.com.
La cancelación anticipada no generará automáticamente derecho a devolución.
Se tendrán en cuenta:
- El trabajo ya realizado.
- Los costes asumidos.
- Los recursos reservados.
- Los compromisos con terceros.
- La naturaleza personalizada del servicio.
- Las condiciones particulares.
- La causa de la cancelación.
Cuando el servicio no haya comenzado y no existan costes o compromisos, Innovate Syncro S.L.U. podrá acordar una devolución total o parcial.
Cuando la cancelación se deba a un incumplimiento esencial imputable a Innovate Syncro S.L.U., se aplicarán las medidas, devoluciones o compensaciones que correspondan.
- Suspensión y resolución
Innovate Syncro S.L.U. podrá suspender o resolver la relación por:
- Impago.
- Fraude.
- Suplantación.
- Información falsa relevante.
- Vulneración de derechos.
- Incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones.
- Incumplimiento grave del Código ético y de conducta.
- Conductas abusivas contra el equipo o terceros.
- Riesgos de seguridad.
- Actividades ilícitas.
- Imposibilidad técnica o legal.
- Falta prolongada de colaboración imprescindible.
Cuando el incumplimiento sea subsanable, podrá concederse un plazo razonable para corregirlo.
Podrán adoptarse medidas provisionales cuando exista urgencia, riesgo para terceros, necesidad de preservar pruebas o requerimiento de una autoridad.
La resolución no afectará a los derechos, pagos y obligaciones generados anteriormente.
- Efectos de la finalización
Al finalizar la relación:
- Cesarán las prestaciones periódicas.
- Podrán desactivarse fichas, promociones, enlaces y páginas comerciales.
- Finalizarán las ventajas reservadas al plan.
- Podrá desactivarse el área privada.
- Deberán abonarse las cantidades pendientes.
- Se conservará la documentación exigida legalmente.
- Continuarán las obligaciones que deban subsistir.
Los contenidos editoriales podrán permanecer cuando tengan interés informativo, cultural, histórico o documental y su conservación resulte legítima.
Su permanencia no supondrá la continuidad del plan ni de sus prestaciones comerciales.
- Confidencialidad
Las partes mantendrán la confidencialidad de la información no pública recibida con motivo de la relación.
Podrán considerarse confidenciales:
- Propuestas.
- Condiciones económicas.
- Datos personales.
- Credenciales.
- Estrategias.
- Materiales inéditos.
- Proyectos no anunciados.
- Documentación interna.
- Información técnica.
- Lanzamientos sometidos a embargo.
No tendrá carácter confidencial la información que:
- Sea pública sin incumplimiento.
- Ya se conociera legítimamente.
- Proceda de un tercero autorizado.
- Deba comunicarse por obligación legal.
- Se publique con autorización.
La obligación podrá continuar después de finalizar la relación.
- Protección de datos
El responsable del tratamiento es Innovate Syncro S.L.U.
Los datos podrán tratarse para:
- Gestionar solicitudes.
- Verificar la identidad y representación.
- Formalizar contrataciones.
- Prestar los servicios.
- Gestionar pagos y facturas.
- Mantener comunicaciones.
- Cumplir obligaciones legales.
- Gestionar reclamaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.
La información completa está disponible en:
https://dondiscos.com/politica-de-privacidad/
El ejercicio de derechos podrá solicitarse mediante comunicación dirigida a info@dondiscos.com.
- Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones necesarias para gestionar solicitudes, contratos, pagos, incidencias o servicios tendrán carácter operativo.
Las comunicaciones promocionales ajenas a la prestación principal solo se enviarán cuando exista una base jurídica que lo permita.
La persona interesada podrá solicitar la baja de las comunicaciones comerciales opcionales mediante el mecanismo incluido en los mensajes o escribiendo a info@dondiscos.com.
- Disponibilidad y seguridad
Innovate Syncro S.L.U. adoptará medidas razonables para mantener DonDiscos.com operativo y seguro.
Podrán producirse interrupciones por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Incidencias del servidor.
- Ataques informáticos.
- Fallos de proveedores.
- Problemas de conectividad.
- Fuerza mayor.
Cuando resulte posible, se procurará restablecer el servicio en un plazo razonable.
- Responsabilidad
Cada parte responderá de los daños directos derivados de sus propios incumplimientos.
Innovate Syncro S.L.U. no responderá de daños derivados exclusivamente de:
- Información incorrecta facilitada por el profesional.
- Materiales aportados sin derechos suficientes.
- Decisiones comerciales del profesional.
- Resultados no garantizados.
- Actuaciones de terceros independientes.
- Fallos de plataformas externas.
- Interrupciones inevitables fuera de su control razonable.
- Usos contrarios a las instrucciones o condiciones.
En relaciones profesionales y salvo que las condiciones particulares establezcan otra cosa, la responsabilidad económica de Innovate Syncro S.L.U. vinculada a un servicio podrá quedar limitada al importe efectivamente abonado por el servicio que haya originado la reclamación.
Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad derive de:
- Dolo.
- Negligencia grave.
- Daños personales.
- Vulneraciones de confidencialidad imputables a Innovate Syncro S.L.U.
- Incumplimientos de protección de datos imputables a Innovate Syncro S.L.U.
- Infracciones de propiedad intelectual imputables a Innovate Syncro S.L.U.
- Responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
- Fuerza mayor
Ninguna parte responderá de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos inevitables fuera de su control razonable.
Podrán considerarse, según las circunstancias:
- Desastres naturales.
- Incendios.
- Conflictos generales.
- Cortes de suministro.
- Fallos generalizados de telecomunicaciones.
- Ciberataques extraordinarios.
- Decisiones de autoridades.
- Emergencias sanitarias.
- Conflictos armados.
- Indisponibilidad grave de plataformas esenciales.
La parte afectada deberá comunicar la situación y adoptar medidas razonables para reducir sus efectos.
- Ausencia de relación laboral o representación
La contratación no crea por sí misma una relación:
- Laboral.
- Societaria.
- De franquicia.
- De agencia.
- De representación exclusiva.
- De mandato general.
- De asociación.
Cada parte actuará con autonomía organizativa, económica y profesional.
Ninguna podrá asumir obligaciones en nombre de la otra sin autorización expresa.
- Cesión y subcontratación
El profesional no podrá ceder la contratación a un tercero sin autorización previa.
Innovate Syncro S.L.U. podrá utilizar proveedores y colaboradores para ejecutar tareas técnicas, administrativas, creativas o comerciales, manteniendo las responsabilidades que legalmente le correspondan.
- Comunicaciones y notificaciones
Las comunicaciones se realizarán preferentemente por medios electrónicos.
Se considerarán válidas las enviadas a:
Innovate Syncro S.L.U.: info@dondiscos.com
Profesional: Dirección de correo facilitada en el formulario o contratación.
El profesional deberá mantener actualizado su correo electrónico.
Los formularios, aceptaciones, confirmaciones, correos, presupuestos, facturas, registros y justificantes podrán utilizarse como prueba de las actuaciones realizadas.
- Modificaciones
Innovate Syncro S.L.U. podrá actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos, organizativos o comerciales.
Las nuevas versiones no modificarán retroactivamente las condiciones económicas esenciales de servicios ya formalizados, salvo:
- Acuerdo entre las partes.
- Renovación.
- Ampliación.
- Exigencia legal.
Los cambios sustanciales que afecten a una relación activa se comunicarán de forma razonable.
Cada versión se identificará mediante su número, fecha o referencia.
- Nulidad parcial
Si una cláusula fuera declarada nula, inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes.
La cláusula afectada se interpretará o sustituirá de la forma que mejor conserve su finalidad legítima dentro de los límites legales.
- Legislación y controversias
Estas condiciones se rigen por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de la Unión Europea.
Antes de iniciar una reclamación judicial, las partes procurarán resolver la discrepancia mediante negociación de buena fe.
La reclamación deberá identificar, cuando sea posible:
- Los hechos.
- El incumplimiento alegado.
- La solución solicitada.
- La documentación disponible.
Cuando ambas partes actúen como empresarios o profesionales y la normativa permita un acuerdo de jurisdicción, se someten a los juzgados y tribunales correspondientes a Vic, Barcelona.
Cuando resulte aplicable una norma imperativa diferente, se respetará el órgano judicial legalmente competente.
- Aceptación
Al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, el solicitante declara:
- Haber podido consultar estas condiciones.
- Comprender su contenido esencial.
- Aceptar su aplicación.
- Actuar con capacidad y representación suficientes.
- Reconocer que la solicitud está sujeta a revisión.
- Conocer que la activación no es automática.
- Aceptar las condiciones del plan o servicio seleccionado.
- Aceptar los documentos incorporados.
- Autorizar el tratamiento necesario de sus datos conforme a la Política de privacidad.
La aceptación quedará asociada a la versión registrada en la fecha del envío.
- Contacto
Para consultas relacionadas con estas condiciones o con una contratación profesional:
Innovate Syncro S.L.U.
DonDiscos.com
Correo electrónico: info@dondiscos.com
Sitio web: https://dondiscos.com/